Descrizione
Il presente contributo analizza il sistema di valutazione delle performance nella Pubblica Amministrazione italiana, un tema centrale nel processo di modernizzazione del settore pubblico avviato con il D.Lgs. 150/2009 e rafforzato dalle successive riforme, fino alla Direttiva del Ministro per la PA del 28 novembre 2023. L’obiettivo dello studio è esaminare tre principali strumenti e metodi di valutazione – il Management by Objectives (MBO), la Balanced Scorecard (BSC) e la Valutazione a 360 gradi – analizzandone caratteristiche, potenzialità e criticità. L’analisi è condotta adottando una duplice prospettiva: quella della dirigenza, chiamata a gestire e valutare le risorse umane orientandole verso la creazione di valore pubblico, e quella dei dipendenti, soggetti alla valutazione e destinatari di politiche di sviluppo e valorizzazione del merito. Viene inoltre dedicato uno specifico capitolo al ruolo della piattaforma Syllabus quale strumento strategico per la formazione continua e lo sviluppo delle competenze funzionali alle transizioni digitale, ecologica e amministrativa. Lo studio evidenzia come il passaggio da una logica adempimentale a una sostanziale richieda un profondo cambiamento culturale, fondato sulla leadership manageriale, sulla partecipazione attiva dei dipendenti e sulla centralità del capitale umano quale motore di innovazione e qualità dei servizi pubblici.